Consultez le guide des tailles et les mesures indiquées sur la fiche produit. Comparez-les avec vos mensurations ou avec celles d’un vêtement similaire qui vous convient. La coupe pouvant varier selon le modèle, vérifiez toujours les indications propres à l’article avant de commander.

La composition dépend de chaque vêtement, sac ou accessoire. Les matières et les caractéristiques disponibles sont précisées sur la fiche du produit concerné. Consultez ces informations avant votre achat, car tous les articles ne sont pas fabriqués dans la même matière.

La coupe, la longueur et les principales mesures disponibles sont indiquées sur la fiche produit. Pour choisir plus facilement, comparez ces mesures avec celles d’un vêtement que vous portez déjà et dont la coupe vous convient.

Suivez en priorité les instructions indiquées sur l’étiquette et la fiche produit. Vérifiez la température de lavage, le programme conseillé ainsi que les éventuelles restrictions concernant le séchage, le repassage ou le nettoyage à sec.

Amielle Paris veille à présenter chaque article aussi fidèlement que possible. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître selon la luminosité utilisée lors des prises de vue, les réglages de votre écran ou l’appareil utilisé.

Chaque fiche produit indique les dimensions et les caractéristiques du modèle. Comparez-les avec les objets que vous souhaitez transporter. Les formats compacts conviennent généralement au téléphone, aux clés et à un petit portefeuille. Les modèles plus spacieux permettent d’emporter davantage d’affaires selon leur capacité.

Uniquement si les dimensions et la capacité indiquées sur la fiche produit sont compatibles avec celles de votre ordinateur. Mesurez votre appareil avant de commander et ne vous fiez pas uniquement aux photographies.

Cela dépend du modèle. Les poches, compartiments, fermetures, bandoulières et autres aménagements disponibles sont indiqués dans la description et présentés sur les photographies de chaque produit.

Évitez de le surcharger et rangez-le dans un endroit sec, à l’abri de la chaleur et de la lumière directe. Lorsqu’il n’est pas utilisé, un rembourrage léger et propre peut aider à maintenir sa forme.

Suivez les instructions particulières indiquées sur la fiche produit. En l’absence d’indication différente, nettoyez délicatement la surface avec un chiffon doux légèrement humide, puis laissez-la sécher naturellement. N’utilisez pas de solvants, de produits abrasifs ou de source de chaleur directe.

La préparation de votre commande prend 1 à 2 jours ouvrables. Après l’expédition, l’acheminement prend généralement 4 à 5 jours ouvrables.

Le délai total estimé est de 5 à 7 jours ouvrables à compter de la validation de la commande. Les commandes sont traitées et acheminées du lundi au samedi, hors jours fériés.

La livraison standard suivie est gratuite en France, sans montant minimum de commande. Aucun frais de livraison standard n’est ajouté lors du paiement.

Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi à l’adresse électronique utilisée lors de la commande. Vous pouvez également consulter l’état de votre livraison depuis la page « Suivre ma commande » sur amielleparis.com.

L’activation du suivi par le transporteur peut nécessiter un court délai.

Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours calendaires suivant la réception de votre commande.

Les retours et les échanges sont gratuits pour les commandes livrées en France. Contactez Amielle Paris à contact@amielleparis.com ou utilisez la fonctionnalité de retour disponible sur le site. afin de recevoir les instructions et la solution de retour prépayée.

Les conditions complètes sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les articles doivent être retournés complets, non lavés, non modifiés et sans dommage résultant d’une utilisation dépassant un simple essayage. Ils doivent être accompagnés de leurs accessoires éventuels et de leurs étiquettes lorsqu’elles sont encore disponibles.

Les conditions applicables au droit légal de rétractation restent détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Contactez notre service client à contact@amielleparis.com, du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h, heure de Paris.

Pour une question concernant une commande, indiquez votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de votre demande.