Politique de confidentialité

La présente politique explique comment AMIELLE PARIS LLC, exploitant la marque Amielle Paris, collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous visitez amielleparis.com, créez un compte, passez une commande, contactez notre service client ou interagissez avec nos communications.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

AMIELLE PARIS LLC – Amielle Paris
127 N Higgins Ave
Missoula, MT 59802
États-Unis

Site internet : amielleparis.com
E-mail : contact@amielleparis.com

Données personnelles collectées

Données que vous nous communiquez

Lorsque vous créez un compte, passez une commande, demandez un retour ou contactez notre service client, nous pouvons collecter :

• votre nom et votre prénom ;

• votre adresse de facturation et de livraison ;

• votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ;

• les informations relatives à votre compte client ;

• les produits commandés, les montants payés et l’historique de vos commandes ;

• les informations nécessaires au traitement du paiement ;

• vos demandes de retour, d’échange ou de remboursement ;

• vos échanges avec notre service client ;

• vos préférences et consentements en matière de communications commerciales.

Les données complètes de votre carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas accessibles à Amielle Paris sous leur forme complète.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :

• votre adresse IP ;

• le type d’appareil, de navigateur et de système d’exploitation utilisé ;

• votre langue, votre fuseau horaire et votre localisation approximative ;

• les identifiants associés aux cookies et technologies similaires ;

• les pages visitées et les produits consultés ;

• les recherches effectuées sur le Site ;

• les articles ajoutés au panier ;

• les interactions avec le panier et le processus de paiement ;

• les adresses des sites ou campagnes vous ayant dirigé vers le Site ;

• la date, l’heure et la durée de vos visites ;

• les informations nécessaires à la sécurité du Site et à la prévention des fraudes.

Données provenant de prestataires tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de nos prestataires de paiement, de Shopify, des transporteurs, des services de prévention des fraudes et, sous réserve de votre consentement, des plateformes d’analyse ou de publicité.

Ces informations peuvent notamment concerner le statut d’un paiement, l’acheminement d’une commande, une tentative de fraude ou votre interaction avec une campagne publicitaire.

Finalités et bases légales

Finalité du traitement	Base légale
Créer et administrer votre compte client	Exécution du contrat ou mesures précontractuelles
Traiter les paiements et les commandes	Exécution du contrat
Préparer, expédier et suivre les commandes	Exécution du contrat
Gérer les retours, échanges, remboursements et garanties	Exécution du contrat et obligations légales
Répondre aux demandes adressées au service client	Exécution du contrat ou intérêt légitime
Émettre et conserver les documents comptables	Obligation légale
Prévenir la fraude et sécuriser le Site	Intérêt légitime
Défendre nos droits en cas de litige	Intérêt légitime
Améliorer le Site et l’expérience utilisateur	Intérêt légitime ou consentement, selon la technologie utilisée
Mesurer l’efficacité de nos campagnes	Consentement lorsque des traceurs non essentiels sont utilisés
Envoyer des communications commerciales	Consentement
Personnaliser les publicités diffusées sur des plateformes tierces	Consentement
Répondre aux demandes des autorités compétentes	Obligation légale

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.

Caractère obligatoire des données

Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre commande, effectuer la livraison ou répondre à votre demande.

Si vous ne fournissez pas ces informations, Amielle Paris pourra être dans l’impossibilité de traiter la commande ou la demande concernée.

L’inscription aux communications commerciales reste facultative et n’est pas nécessaire pour effectuer un achat.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions, notamment :

• les collaborateurs autorisés d’Amielle Paris ;

• Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique et l’hébergement de la boutique ;

• les prestataires chargés du traitement sécurisé des paiements ;

• La Poste et les autres prestataires chargés de la préparation, de l’expédition ou de la livraison ;

• les prestataires informatiques, d’hébergement, de sécurité et d’assistance technique ;

• les prestataires de messagerie électronique et de service client ;

• Google, notamment pour Google Analytics et Google Ads ;

• Meta, notamment pour les services publicitaires proposés sur Facebook et Instagram ;

• les conseils juridiques, comptables et administratifs ;

• les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Google Analytics, Google Ads et les technologies publicitaires de Meta ne doivent être activés qu’après votre consentement lorsqu’ils utilisent des cookies ou traceurs non essentiels.

Chaque destinataire reçoit uniquement les données nécessaires à la fourniture de son service.

Amielle Paris ne transmet pas vos données à des partenaires tiers pour leur propre prospection commerciale sans votre consentement.

Cookies et technologies similaires

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Le Site peut utiliser les catégories suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent notamment :

• de sécuriser le Site ;

• de maintenir votre session ;

• de mémoriser votre panier ;

• d’utiliser le processus de paiement ;

• d’enregistrer vos choix en matière de confidentialité ;

• de prévenir les activités frauduleuses.

Ils sont nécessaires au fonctionnement du Site et ne requièrent pas votre consentement.

Cookies de préférences

Ces cookies permettent de mémoriser certaines préférences, comme la langue ou les paramètres d’affichage.

Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires, ils sont utilisés uniquement avec votre consentement.

Cookies de mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, ces cookies permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le Site, d’identifier les problèmes de navigation et d’améliorer ses performances.

Amielle Paris peut notamment utiliser Google Analytics à cette fin.

Cookies publicitaires

Sous réserve de votre consentement, ces cookies permettent :

• de mesurer l’efficacité des campagnes ;

• de limiter la répétition des publicités ;

• de créer des audiences publicitaires ;

• de proposer des publicités adaptées aux produits consultés.

Ces technologies peuvent être fournies par Google et Meta.

Gestion de vos choix concernant les cookies

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen de l’outil « Gérer mes cookies » accessible sur le Site.

Le refus des cookies publicitaires ou de mesure d’audience n’empêche pas de passer une commande. Certains cookies strictement nécessaires ne peuvent cependant pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du Site.

La liste détaillée des cookies, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées de conservation doit être consultable depuis l’outil de gestion des cookies.

Publicité personnalisée

Avec votre consentement, certaines informations relatives aux produits consultés, au contenu de votre panier et à vos interactions avec nos campagnes peuvent être utilisées pour mesurer ou personnaliser les publicités diffusées par Google, Facebook ou Instagram.

Vous pouvez retirer votre consentement depuis l’outil « Gérer mes cookies » du Site.

Vous pouvez également consulter les paramètres proposés directement par ces plateformes :

• Paramètres publicitaires Google

• Préférences publicitaires Meta

Les paramètres proposés par ces plateformes complètent, mais ne remplacent pas, l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.

Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis, lorsque la loi l’exige, en archivage intermédiaire.

Catégorie de données	Durée ou critère de conservation
Données nécessaires à la gestion des commandes	Pendant la relation commerciale, puis selon les délais légaux applicables
Factures et pièces comptables	10 ans
Données du compte client	Jusqu’à la suppression du compte, sous réserve des obligations légales de conservation
Demandes adressées au service client	Pendant le traitement de la demande, puis pendant la durée nécessaire à la gestion d’un éventuel litige
Données utilisées pour la prospection auprès des clients	Pendant la relation commerciale, puis 3 ans à compter de sa fin ou du dernier achat
Données de prospects	3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif
Informations nécessaires au respect d’une opposition commerciale	Au minimum 3 ans
Données relatives à un litige	Pendant la durée de la procédure et des délais de prescription applicables
Données complètes de carte bancaire	Non conservées par Amielle Paris ; traitement effectué par le prestataire de paiement
Choix exprimés concernant les cookies	En principe 6 mois avant un éventuel renouvellement de la demande
Cookies et traceurs	Selon la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies et la finalité concernée

Pour les traceurs de mesure d’audience bénéficiant d’une exemption de consentement, leur durée de vie ne doit pas dépasser 13 mois et les informations collectées ne doivent pas être conservées plus de 25 mois.

Transferts internationaux

AMIELLE PARIS LLC est établie aux États-Unis. Certains prestataires, notamment Shopify, Google et Meta, peuvent également traiter des données depuis le Canada, les États-Unis ou d’autres pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

• le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les organismes certifiés ;

• les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;

• des mesures de protection supplémentaires lorsque celles-ci sont nécessaires ;

• un autre mécanisme autorisé par le RGPD.

Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties applicables en contactant contact@amielleparis.com.

Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accéder à vos données personnelles ;

• droit de faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;

• droit de demander l’effacement de vos données ;

• droit de demander la limitation d’un traitement ;

• droit de vous opposer à certains traitements ;

• droit de vous opposer à tout moment à la prospection commerciale ;

• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment ;

• droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à :

E-mail : contact@amielleparis.com
Adresse : AMIELLE PARIS LLC, 127 N Higgins Ave, Missoula, MT 59802, États-Unis

Veuillez préciser l’objet de votre demande et fournir les informations permettant d’identifier votre compte ou votre commande.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons aux demandes dans le délai prévu par la réglementation, généralement dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

www.cnil.fr
CNIL – Service des plaintes
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Sécurité des données

Amielle Paris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous adaptons régulièrement nos mesures aux risques identifiés et aux technologies disponibles.

Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des plateformes ou services exploités par des tiers. Leur utilisation est soumise à leurs propres politiques de confidentialité.

Amielle Paris n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites internet tiers.

Protection des mineurs

Le Site n’est pas spécifiquement destiné aux mineurs. Amielle Paris ne cherche pas à collecter sciemment les données personnelles d’un mineur sans l’autorisation de son représentant légal lorsque celle-ci est requise.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données de manière inappropriée, contactez contact@amielleparis.com.

Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter une évolution de nos pratiques, de nos prestataires, de nos obligations légales ou du fonctionnement du Site.

La version applicable est celle publiée sur le Site avec sa date de dernière mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données :

AMIELLE PARIS LLC – Amielle Paris
127 N Higgins Ave
Missoula, MT 59802
États-Unis

E-mail : contact@amielleparis.com
Site internet : amielleparis.com

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026